Offrez des expériences d'achat modernes et mobiles qui ravissent vos clients. Assurez un retour sur investissement à votre entreprise sur tous les points de contact avec les clients, que ce soit en magasin, en ligne ou sur mobile. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour découvrir comment nous pouvons vous aider à transformer votre entreprise grâce à nos solutions omnicanales.
*Avis de confidentialité : En cliquant sur "Envoyer", j'accuse réception de la politique de confidentialité de NewStore.
Fournissez des expériences de marque cohérentes et supérieures à travers tous les points de contact avec facilité. La gestion des commandes de NewStore est intégrée dans la plateforme principale.
Avoir toujours la taille du client en stock en vendant des stocks à partir de n'importe quel endroit. Acheminer efficacement les commandes pour réduire les délais et les coûts d'exécution tout en augmentant la satisfaction des clients.
Gérer l'ensemble du cycle de vie du client sur tous les canaux - e-commerce, magasins, centre d'appel et mobile.
Appliquer une configuration basée sur des règles et un routage des commandes au niveau des articles, en fonction de l'emplacement, de la disponibilité des stocks, de la capacité d'exécution, du niveau de service à la clientèle, etc.
Injecter des commandes provenant de tous les canaux pour l'acheminement et l'exécution, y compris le commerce électronique et les applications grand public.
Moderniser l'exécution omnicanale pour maximiser la productivité des magasins et faire parvenir les produits aux clients plus rapidement.
Proposer le retrait en magasin des achats en ligne avec des règles de seuil et le retour en magasin des achats en ligne.
Recueillez les adresses électroniques des clients après leur passage en caisse afin de créer des profils et d'envoyer des reçus de vente.
Priorisez les demandes d'exécution grâce à un flux de travail de prélèvement et d'emballage optimisé en fonction de la disponibilité du personnel.
Diviser et réacheminer les commandes en cas d'inventaire manquant, endommagé ou inexact.
Obtenez des informations précises et en temps réel sur les stocks afin de mettre en relation les clients avec les produits et d'améliorer la vente au prix fort. Accédez aux stocks dans l'ensemble de l'entreprise pour augmenter le chiffre d'affaires et réduire le risque de pénurie de produits.
Visualisez la disponibilité des produits et les stocks disponibles à la vente (ATP) sur tous les sites, y compris les magasins, les centres de distribution et les 3PL.
Exposez à votre site de commerce électronique des options d'inventaire et d'exécution omnicanales en temps réel.
Permettre l'enlèvement en magasin avec des règles configurables de stock de sécurité et de seuil pour éviter les ruptures de stock en magasin.
Gérez les stocks du magasin avec des flux de travail guidés pour l'exécution, la réception, les transferts et les comptages cycliques en utilisant uniquement un iPhone.
Faire en sorte que les clients obtiennent le plus facilement possible ce qu'ils veulent. Établissez des relations plus étroites avec vos clients grâce à un service exceptionnel et à des expériences d'achat pratiques et transparentes.
Accédez en temps réel à des informations omnicanales sur les clients, telles que les transactions sur tous les canaux, le montant moyen des transactions, l'activité d'achat des clients, les statistiques sur les clients, etc.
Visualiser une source unique de vérité pour toutes les commandes de l'entreprise.
Gérer et exécuter les accords d'apaisement, les remboursements, les crédits, les modifications de commandes et les annulations.
Consulter l'historique des paiements de la commande, y compris les paiements fractionnés, les méthodes de paiement, le statut (autorisé, capturé, etc.) et l'identifiant de la transaction du processeur.
Faites évoluer l'expérience client tout en préservant la santé de votre entreprise grâce à des informations en temps réel provenant de tous les canaux et regroupées en un seul endroit.
Personnalisez les tableaux de bord omnicanaux pour obtenir une vue unique du parcours client.
Accédez en temps réel aux données d'inventaire de l'entreprise pour toutes les unités de stock et tous les sites.
Exportez facilement des données en temps réel et des données historiques sur les activités en magasin, les commandes et les clients.
L'omni-canal, c'est compliqué. Nous la simplifions en la plaçant dans le nuage, où vous trouverez une plateforme toujours à jour, évolutive et sécurisée pour développer votre activité.
En savoir plus