Offrez des expériences d'achat modernes et mobiles qui ravissent vos clients. Assurez un retour sur investissement à votre entreprise sur tous les points de contact avec les clients, que ce soit en magasin, en ligne ou sur mobile. Prenez rendez-vous avec notre équipe pour découvrir comment nous pouvons vous aider à transformer votre entreprise grâce à nos solutions omnicanales.
*Avis de confidentialité : En cliquant sur "Envoyer", j'accuse réception de la politique de confidentialité de NewStore.
L'architecture REST API de NewStore est conçue pour s'intégrer de manière transparente aux systèmes d'entreprise existants tout en garantissant la facilité d'innovation future. Cela signifie que vous pouvez mettre en place des parcours clients omnicanaux clés rapidement et avec un risque minimal.
Source unique de vérité pour les données omnicanales relatives aux clients, aux commandes et aux stocks.
Les API REST permettent de mettre facilement et en toute sécurité vos données à la disposition de n'importe quelle application ou canal.
Applications destinées aux clients, aux associés et aux utilisateurs professionnels pour une expérience client exceptionnelle.
Permettre un véritable omnicanal en traitant les commandes à partir de n'importe quel canal, y compris les applications mobiles, les applications en magasin, les médias sociaux, les applications de centre d'appel, les applications de messagerie et les systèmes de commerce électronique existants.
La plateforme fournit des interfaces pour la recherche de produits et la navigation par facettes, la création de paniers d'achat, le calcul des taxes, les méthodes d'expédition, la caisse, diverses méthodes de paiement, et bien d'autres choses encore.
La plateforme s'intègre à votre système de commerce électronique existant pour permettre les options d'exécution "click & collect" et "ship from store", et expose en temps réel les stocks disponibles à la vente (ATP) et l'historique des clients omnicanaux à votre système de commerce électronique.
L'intégration avec vos systèmes de gestion des commandes, systèmes de gestion d'entrepôt et fournisseurs de logistique tiers (3PL) existants permet de débloquer les stocks à l'échelle de l'entreprise et d'assurer une exécution omnicanale, y compris dans les allées sans fin, l'expédition à partir du magasin et le retrait en magasin.
Les commandes peuvent être exécutées depuis n'importe quel endroit grâce à l'application NewStore Fulfillment App, avec des processus d'enlèvement et d'emballage guidés.
Les interfaces comprennent les options d'expédition, la création d'étiquettes d'expédition, les demandes d'exécution, les informations sur l'état de la commande, les estimations de livraison, les retours, les échanges et bien plus encore.
Nos intégrations avec des outils de service client, tels que Salesforce Service Cloud et Zendesk, permettent à vos représentants du service client de consulter les informations relatives aux clients et de modifier ou d'annuler des commandes.
Suivez les performances des associés et des magasins sur tous les canaux dans un système unique.
Maintenez vos systèmes de base existants pour les produits, les prix, les promotions et les stocks, en garantissant des informations cohérentes et complètes dans l'ensemble de l'entreprise.
Analysez les données dans vos outils de BI préférés, y compris les commandes, les stocks, les événements de paiement, etc. Toutes ces données sont exposées via des API de flux qui ont accès à tous les événements qui ont lieu au sein de la plateforme.
Grâce à nos interfaces dédiées aux paiements, à la comptabilité et à la gestion des stocks, vos systèmes financiers et de gestion des stocks existants restent à jour et intègrent des données omnicanales.
Exploiter la plateforme comme une application autonome si nécessaire. Nous agrégeons et normalisons les données de l'ensemble de votre entreprise, ce qui vous donne une base uniforme sur laquelle vous pouvez facilement construire et faire évoluer votre futur paysage informatique.
Passez à l'action en quelques mois au lieu de plusieurs années avec une plateforme de bout en bout conçue pour la vente au détail omnicanale. Grâce aux meilleures pratiques modernes, des microservices aux API REST en passant par la multi-location AWS, vous pouvez placer le client au centre de votre architecture informatique.
Nos interfaces sont des API JSON RESTful, ce qui vous permet de transmettre facilement des données clés entre vos systèmes.
Une équipe spécialisée améliore constamment notre documentation, qui est générée par RAML pour en garantir l'exactitude.
Nous nous appuyons sur des langages de programmation très répandus, tels que Javascript, pour faciliter l'intégration et le développement de vos équipes et de vos partenaires.
La plateforme est pré-intégrée avec un certain nombre de fournisseurs de premier plan, afin de faciliter des mises en œuvre rapides et rentables.
Découvrez les services MACH et la manière dont ils peuvent stimuler l'innovation numérique actuelle et future.
Accélérer l'innovation avec la technologie MACH