Bieten Sie moderne, mobile Einkaufserlebnisse, die Ihre Kunden begeistern. Steigern Sie den ROI Ihres Unternehmens über alle Kundenkontaktpunkte - im Laden, online und mobil. Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Team und erfahren Sie, wie wir Ihr Unternehmen mit unseren Omnichannel-Lösungen verändern können.
*Datenschutzhinweis: Indem ich auf "Absenden" klicke, bestätige ich den Erhalt der NewStore Datenschutzrichtlinie.
Bieten Sie mit Leichtigkeit konsistente und überlegene Markenerlebnisse über alle Berührungspunkte hinweg. Das Bestellmanagement von NewStore ist direkt in die Kernplattform integriert.
Halten Sie die Größe des Kunden immer vorrätig, indem Sie den Bestand von jedem Standort aus verkaufen. Leiten Sie Bestellungen effizient weiter, um die Erfüllungszeit und -kosten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Verwalten Sie den gesamten Kundenlebenszyklus über alle Kanäle hinweg - E-Commerce, Filialen, Callcenter und Mobilgeräte.
Wenden Sie eine regelbasierte Konfiguration und ein Auftragsrouting auf Artikelebene an, basierend auf Standort, Bestandsverfügbarkeit, Erfüllungskapazität, Kundendienstniveau und mehr.
Geben Sie Bestellungen aus allen Kanälen zur Weiterleitung und Erfüllung ein, einschließlich E-Commerce und Verbraucher-Apps.
Modernisieren Sie das Omnichannel-Fulfillment, um die Produktivität der Filialen zu maximieren und die Produkte schneller zum Kunden zu bringen.
Bieten Sie Online-Käufe zur Abholung in der Filiale mit Schwellenwerten und Online-Käufe zur Rückgabe in der Filiale an.
Erfassen Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden nach dem Kauf, um Profile zu erstellen und Kaufbelege zu versenden.
Priorisieren Sie Erfüllungsanforderungen mit einem geführten Pick-and-Pack-Workflow, der für die Verfügbarkeit von Mitarbeitern optimiert ist.
Aufteilung und Umleitung von Aufträgen im Falle von fehlendem, beschädigtem oder ungenauem Bestand.
Gewinnen Sie genaue Echtzeit-Informationen über den Bestand, um Kunden mit Produkten in Verbindung zu bringen und den Verkauf zum vollen Preis zu verbessern. Greifen Sie unternehmensweit auf den Bestand zu, um den Umsatz zu steigern und das Risiko von Produktmängeln zu verringern.
Anzeige der Produktverfügbarkeit und des ATP-Bestands (Available to Promise Inventory) an allen Standorten, einschließlich Filialen, DCs und 3PLs.
Bieten Sie Ihrer E-Commerce-Website Omnichannel-Inventar und Fulfillment-Optionen in Echtzeit an.
Aktivieren Sie die Filialabholung mit konfigurierbaren Sicherheitsbeständen und Schwellenwerten, um Fehlbestände in den Filialen zu vermeiden.
Verwalten Sie den Filialbestand mit geführten Workflows für Auftragserfüllung, Wareneingang, Transfers und Zykluszählungen mit nur einem iPhone.
Machen Sie es den Kunden so einfach wie möglich, das zu bekommen, was sie wollen. Vertiefen Sie die Kundenbeziehungen mit außergewöhnlichem Service und bequemen, nahtlosen Einkaufserlebnissen
Greifen Sie auf Omnichannel-Kundeninformationen in Echtzeit zu, z. B. Transaktionen über alle Kanäle hinweg, durchschnittlicher Transaktionsbetrag, Kaufaktivitäten der Kunden, Kundenstatistiken und mehr.
Anzeigen einer einzigen Quelle der Wahrheit für alle Bestellungen im gesamten Unternehmen.
Verwalten und Ausführen von Beschwichtigungen, Erstattungen, Gutschriften, Auftragsänderungen und Stornierungen.
Zeigen Sie den Zahlungsverlauf der Bestellung an, einschließlich aufgeteilter Zahlungen, Zahlungsarten, Status (autorisiert, erfasst usw.) und Transaktions-ID des Verarbeiters.
Entwickeln Sie das Kundenerlebnis weiter und erhalten Sie gleichzeitig die Gesundheit Ihres Unternehmens mit Echtzeit-Einblicken aus allen Kanälen an einem Ort.
Passen Sie Omnichannel-Dashboards an, um einen einheitlichen Überblick über die Customer Journey zu erhalten.
Zugriff auf Echtzeit-Bestandsdaten für alle SKUs und Standorte.
Exportieren Sie mühelos Live- und historische Daten zu Aktivitäten in der Filiale, der Auftragsabwicklung und der Kundenbetreuung.
Omnichannel ist kompliziert. Wir machen es einfach, indem wir es in die Cloud verlagern, wo Sie eine stets aktuelle, skalierbare und sichere Plattform vorfinden, auf der Ihr Unternehmen wachsen kann.
Mehr erfahren