Ofrezca experiencias de compra modernas y adaptadas a dispositivos móviles que satisfagan a sus clientes. Impulse el retorno de la inversión en su empresa en todos los puntos de contacto con el cliente: en la tienda, en línea y a través del móvil. Concierte una cita con nuestro equipo para descubrir cómo podemos ayudarle a transformar su negocio con nuestras soluciones omnicanal.
*Aviso de privacidad: Al pulsar "Enviar", acuso recibo de la Política de privacidad de NewStore.
Permita a los empleados de su tienda crear una experiencia de compra personalizada proporcionándoles una visión de 360 grados del cliente.
Permita a los empleados de las tiendas comunicarse con los clientes directamente a través de su aplicación Newstore.
Envíe mensajes a los clientes a través de una interfaz familiar que prácticamente no requiere formación para dominarla.
Cree rápidamente una cesta de la compra para los clientes y compártala con un solo toque.
Responda a los clientes con mensajes de plantilla o añada productos y enlaces de pago directamente en el chat.
En sus tres primeros meses de uso de la clientela de NewStore, Guías envió unos 1.700 mensajes SMS a clientes. El 60% de estas interacciones se tradujeron en una venta, lo que supuso un aumento de más de un millón de dólares en los ingresos totales de la tienda. Al fin y al cabo, tanto si el cliente está en la montaña como si no, los guías de las tiendas Burton confían plenamente en los datos que tienen a su alcance para ofrecer la mejor experiencia de marca posible.
Cree una visión única de su cliente eliminando las barreras entre las transacciones en tienda y en línea.
Acceso completo a la base de datos de clientes, a un toque de distancia para interactuar en el acto.
Cree y perfeccione perfiles de clientes para futuras interacciones personalizadas.
Póngase en contacto directamente con sus clientes mediante diversos métodos. Ya se trate de una llamada telefónica rápida, un correo electrónico o el aprovechamiento de NewStore Clienteling, la conectividad se facilita sin esfuerzo.
Vea todos los puntos de contacto entre su marca y su cliente en todos los canales.
Procese fácilmente las devoluciones de pedidos adquiridos en cualquier canal, sin necesidad de que sus clientes recuerden los recibos.
Vea el historial de sus clientes con su marca en todos los canales, incluidas las compras, las solicitudes de servicio al cliente y mucho más.
Visualice todas las interacciones con los clientes, incluido qué asociado ayudó en cada compra.
Descubra por qué marcas de todo el mundo confían en NewStore e inscríbase hoy mismo para una demostración.
Solicitar una demostraciónCon la solución NewStore Clienteling compartirá una bandeja de entrada con todo el equipo de su tienda para que sus clientes nunca se queden colgados.
Retoma la conversación con otro cliente si un miembro del equipo no está disponible. Permite trabajar en equipo sin abandonar nunca al cliente.
Alterne entre las conversaciones de sus clientes y todas las conversaciones de la tienda desde la tienda. Esto le proporciona una visibilidad total y le ayuda a gestionar las expectativas de los clientes.
Ofrezca a sus clientes las opciones modernas y omnicanal que esperan, como BOPIS, envío desde la tienda y mucho más.
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