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Sepa por qué marcas de todo el mundo confían en NewStore.

Ofrezca experiencias de compra modernas y adaptadas a dispositivos móviles que satisfagan a sus clientes. Impulse el retorno de la inversión en su empresa en todos los puntos de contacto con el cliente: en la tienda, en línea y a través del móvil. Concierte una cita con nuestro equipo para descubrir cómo podemos ayudarle a transformar su negocio con nuestras soluciones omnicanal.

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El cumplimiento omnicanal de las tiendas se lleva la palma.

Compre desde cualquier lugar y realice sus pedidos desde cualquier lugar. Ofrezca una gama completa de opciones de surtido omnicanal para mejorar la comodidad del cliente y maximizar la venta de inventario.

Recogida en tienda.

Ofrezca la opción de compra en línea y recogida en tienda para aumentar los pedidos en línea, la productividad de la tienda y las oportunidades de venta.

Enviar desde la tienda.

Proporcionar opciones de entrega superiores a los clientes, reduciendo al mismo tiempo los costes y los plazos de entrega.

Enrutamiento inteligente.

Aplique la configuración basada en reglas y el enrutamiento de pedidos a nivel de artículo para hacer llegar los productos a sus clientes con mayor rapidez.

Cambios y devoluciones omnicanal.

Permita las devoluciones y los cambios entre canales en una única transacción y desde un único sistema.

Gestión de excepciones.

Garantice un cumplimiento preciso de los pedidos y un inventario exacto con la validación automática de la preparación de pedidos y el marcado de discrepancias.

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  • Tenga pedidos esperando a los clientes cuando entren en su tienda.
  • Acceda a toda la información relevante del pedido directamente desde su teléfono, desde los detalles del producto hasta el recibo de compra.
  • Recoja y envase productos en la aplicación con un flujo de trabajo guiado paso a paso.
  • Utilice la cámara del iPhone para escanear objetos, sin necesidad de hardware adicional.
  • Garantice un picking preciso con la validación de escaneado de etiquetas integrada.
  • Vea las prioridades de los pedidos para adaptarse a diferentes velocidades de envío y niveles de servicio al cliente.
  • Vea todas las solicitudes de cumplimiento pendientes en su teléfono en tiempo real.
  • Configure temporizadores para asegurarse de que los pedidos de los clientes se procesan rápidamente.
  • Procese las devoluciones y los cambios con unos pocos toques, todo desde su teléfono, aunque el pedido se haya realizado en línea.
  • Tenga a mano todos los documentos y recibos de los pedidos.
  • Vea el estado de cada artículo del pedido, desde el enrutamiento del pedido hasta la entrega y las devoluciones.
  • Realice un seguimiento de los métodos de pago y asegúrese de que las devoluciones y los cambios se gestionan de forma segura con el mínimo esfuerzo para sus clientes.
  • Aumente la velocidad y la precisión de la entrega mostrando imágenes de todos los artículos del pedido.
  • Mantenga un inventario preciso marcando los artículos como no disponibles o dañados en caso de problemas de inventario.
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Recogida en tienda.

Ofrezca la opción de compra en línea y recogida en tienda para aumentar los pedidos en línea, la productividad de la tienda y las oportunidades de venta.

Enviar desde la tienda.

Proporcionar opciones de entrega superiores a los clientes, reduciendo al mismo tiempo los costes y los plazos de entrega.

Enrutamiento inteligente.

Aplique la configuración basada en reglas y el enrutamiento de pedidos a nivel de artículo para hacer llegar los productos a sus clientes con mayor rapidez.

Cambios y devoluciones omnicanal.

Permita las devoluciones y los cambios entre canales en una única transacción y desde un único sistema.

Gestión de excepciones.

Garantice un cumplimiento preciso de los pedidos y un inventario exacto con la validación automática de la preparación de pedidos y el marcado de discrepancias.

Gestione todo el ciclo de vida del cliente.

Implemente las principales experiencias de los clientes rápidamente y desde una plataforma sencilla y unificada, proporcionando a los clientes experiencias de marca superiores en todo momento.

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