Ofrezca experiencias de compra modernas y adaptadas a dispositivos móviles que satisfagan a sus clientes. Impulse el retorno de la inversión en su empresa en todos los puntos de contacto con el cliente: en la tienda, en línea y a través del móvil. Concierte una cita con nuestro equipo para descubrir cómo podemos ayudarle a transformar su negocio con nuestras soluciones omnicanal.
*Aviso de privacidad: Al pulsar "Enviar", acuso recibo de la Política de privacidad de NewStore.
La arquitectura de la API REST de NewStore está diseñada para integrarse perfectamente con los sistemas empresariales existentes, al tiempo que garantiza la facilidad de innovación en el futuro. Esto significa que puede habilitar rápidamente y con el mínimo riesgo los principales recorridos omnicanal de los clientes.
Fuente única de verdad para datos omnicanal de clientes, pedidos e inventario.
API REST para poner sus datos a disposición de cualquier aplicación o canal de forma fácil y segura.
Aplicaciones para clientes, asociados y usuarios empresariales para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
Habilite un verdadero omnicanal procesando pedidos desde cualquier canal, incluidas aplicaciones móviles, aplicaciones en tienda, redes sociales, aplicaciones de centros de llamadas, aplicaciones de mensajería y sistemas de comercio electrónico existentes.
La plataforma proporciona interfaces para la búsqueda de productos y la navegación facetada, la creación de carritos de la compra, el cálculo de impuestos, los métodos de envío, la caja, diversos métodos de pago y mucho más.
La plataforma se integra con su sistema de comercio electrónico existente para permitir las opciones de recogida y envío desde la tienda, y expone el inventario disponible para prometer (ATP) en tiempo real y el historial de clientes omnicanal a su sistema de comercio electrónico.
Se integra con sus sistemas existentes de gestión de pedidos, sistemas de gestión de almacenes y proveedores logísticos externos (3PL), desbloqueando el inventario de toda la empresa y permitiendo el cumplimiento omnicanal, incluido el pasillo sin fin, el envío desde la tienda y la recogida en tienda.
Los pedidos pueden realizarse desde cualquier lugar mediante la aplicación NewStore Fulfillment App con procesos guiados de recogida y empaquetado.
Las interfaces incluyen opciones de envío, generación de etiquetas de envío, solicitudes de cumplimiento, información sobre el estado del pedido, estimaciones de entrega, devoluciones, cambios y mucho más.
Nuestras integraciones con herramientas de atención al cliente, como Salesforce Service Cloud y Zendesk, permiten a sus representantes de atención al cliente ver la información de los clientes y modificar o cancelar pedidos.
Realice un seguimiento del rendimiento de los asociados y las tiendas en todos los canales en un único sistema.
Mantenga sus sistemas maestros existentes para productos, precios, promociones e inventario, garantizando una información coherente y completa en toda la empresa.
Analice los datos en sus herramientas de BI preferidas, incluidos los pedidos, el inventario, los eventos de pago y mucho más. Todos estos datos se exponen a través de API de streaming que tienen acceso a todos los eventos que tienen lugar dentro de la plataforma.
Mantenga sus sistemas financieros y de gestión de inventario actualizados y completos con datos omnicanal a través de nuestras interfaces específicas para pagos, contabilidad y gestión de inventario.
Opere la plataforma como una aplicación independiente si es necesario. Agregamos y normalizamos los datos de toda su empresa, lo que le proporciona una base uniforme sobre la que construir y hacer evolucionar fácilmente su futuro entorno informático.
Póngase en marcha en meses en lugar de años con una plataforma integral diseñada específicamente para el comercio minorista omnicanal. Con las prácticas recomendadas modernas, desde microservicios hasta API REST y AWS multi-tenancy, puede situar al cliente en el centro de su arquitectura de TI.
Nuestras interfaces son API RESTful JSON para que pueda pasar fácilmente datos clave entre sus sistemas.
Un equipo especializado mejora constantemente nuestra documentación, que se genera mediante RAML para garantizar la precisión.
Aprovechamos lenguajes de programación ampliamente utilizados, como Javascript, para garantizar una incorporación y un desarrollo sencillos para sus equipos y socios.
La plataforma está preintegrada con varios proveedores líderes, para facilitar implantaciones rápidas y rentables.
Conozca los servicios MACH y cómo pueden impulsar la innovación digital actual y futura.
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