Lever moderne, mobiele winkelervaringen waar uw klanten blij van worden. Stimuleer de ROI van uw bedrijf op alle touchpoints - in de winkel, online en mobiel. Maak een afspraak met ons team om te horen hoe we uw bedrijf kunnen transformeren met onze omnichanneloplossingen.
*Privacyverklaring: Door op "Verzenden" te klikken, bevestig ik de ontvangst van het NewStore Privacybeleid.
Stel je winkelmedewerkers in staat om een persoonlijke winkelervaring te creëren door ze een 360-graden beeld van de klant te geven.
Winkelmedewerkers in staat stellen om rechtstreeks met klanten te communiceren via hun Newstore App
Bericht klanten in een vertrouwde interface die vrijwel geen training vereist om onder de knie te krijgen.
Stel snel een winkelwagentje samen voor klanten en deel het met één tik.
Reageer op klanten met sjabloonberichten of voeg producten en betaallinks direct toe aan de chat.
In de eerste drie maanden dat ze NewStore clienteling gebruikten, stuurden de gidsen ongeveer 1700 sms-berichten naar klanten. 60% van deze interacties resulteerde in een verkoop, wat in totaal meer dan een miljoen dollar aan extra winkelomzet opleverde. Aan het eind van de dag, of die klant nu op de berg is of daarbuiten, hebben Burton's winkelgidsen volledig vertrouwen in de gegevens die ze tot hun beschikking hebben om de best mogelijke merkervaring te bieden.
Creëer één klantbeeld door de barrières tussen in-store en online transacties weg te nemen.
Toegang tot de volledige klantendatabase, één tik verwijderd voor betrokkenheid ter plaatse.
Klantprofielen opbouwen en verfijnen voor gepersonaliseerde toekomstige interacties.
Rechtstreeks contact opnemen kan op verschillende manieren. Of het nu gaat om een snel telefoontje, een e-mail of het gebruik van NewStore Clienteling, connectiviteit wordt moeiteloos gefaciliteerd.
Bekijk alle contactmomenten tussen uw merk en uw klant via verschillende kanalen.
Verwerk eenvoudig retourzendingen voor bestellingen die via elk kanaal zijn gekocht - uw klanten hoeven hun bonnetjes niet te onthouden.
Bekijk de geschiedenis van je klanten met je merk via verschillende kanalen, inclusief aankopen, klantenserviceverzoeken en meer.
Visualiseer alle interacties met klanten, inclusief welke medewerker bij welke aankoop heeft geholpen.
Ontdek waarom merken over de hele wereld op NewStore vertrouwen en meld u vandaag nog aan voor een demo.
Vraag een demo aanMet de NewStore Clienteling-oplossing deelt u een inbox met uw hele winkelteam, zodat uw klanten nooit in de steek worden gelaten.
Neem een ander gesprek met de klant over als een teamlid niet beschikbaar is. Zo kun je als team werken en de klant nooit in de steek laten.
Schakel tussen je klantgesprekken en alle winkelgesprekken vanuit de winkel. Zo heb je volledig overzicht en kun je de verwachtingen van de klant beter managen.
Bied uw klanten de moderne en omnichannel fulfilmentopties die ze verwachten, inclusief BOPIS, verzending vanuit de winkel en meer.
Meer informatie